Адмінсервіс «Ветеран»: не просто внести до переліку, а якісно надавати послуги
Проєкт «Адмінсервіс «Ветеран», розроблений Міністерством у справах ветеранів України, спрямований на спрощення механізмів надання адміністративних послуг ветеранам, членам їхніх сімей, а також родинам загиблих військовослужбовців.
Практичні аспекти його реалізації в області обговорили сьогодні на нараді за участі директора Департаменту соціального захисту Міністерства у справах ветеранів України Руслана Приходька, представників РВА та ЦНАПів. Головував - заступник голови ОДА Іван Ващенко.
«Нині ветерани здебільшого перебувають в зоні проведення бойових дій. Небагато їх демобілізовано з початку повномасштабного вторгнення. Проте, вони мають почувати себе максимально захищеними. Нам потрібно вже зараз готуватися зустрічати своїх після перемоги. Вони мають отримати увесь спектр гарантій і послуг, передбачених державою», – наголосив Іван Ващенко.
У межах реалізації проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» передбачається запровадити надання всіх необхідних послуг ветеранам війни на базі ЦНАПів за принципом «єдиного вікна». Ключове завдання – зменшити кількість відвідувань державних органів і установ. ЦНАП має стати єдиним фронт-офісом надання ветеранам війни всього спектру послуг.
При цьому повинні бути реалізовані всі передбачені законом для ветеранів можливості такі, як право першочергового обслуговування, інклюзивність, доступність, ефективність.
Важливо сфокусувати увагу і діяльність всіх органів і суб’єктів надання послуг для цієї категорії на питаннях відновлення фізичного та ментального здоров’я, освіти та подальшої зайнятості.
«Ми працюємо над запровадженням системи переходу від військової служби до цивільного життя, яка включатиме багато компонентів. Ключові з них: питання соціального захисту, встановлення статусів, отримання пільг, державних гарантій, виплат тощо. Для цього потрібна синергія комплексу заходів з боку держави та органів місцевого самоврядування», – зазначив Руслан Приходько. – «Найголовніше, аби ветеран став активним та самореалізованим членом суспільства».
Також до участі в нараді долучились представниці Рівненської міської ради та обласної державної адміністрації, які розповіли про досвід реалізації проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» у своєму регіоні.
До слова, на Рівненщині «Вікно ветерана» уже впроваджено у всіх громадах.
«Наразі у 49 ЦНАПах області можуть надавати до 19 послуг для ветеранів та їх родин. Ще 7 – планують вносити відповідні зміни до відповідного переліку. Принагідно, дякую Ніжинській міській раді, яка оперативно відреагувала на таку необхідність. Втім, наше завдання не просто внести послуги до переліку, а якісно їх надавати. Більше того, тут навіть не стільки про послугу, як про увагу та повагу. І тут, з власного досвіду, є над чим працювати», – підсумував Іван Ващенко.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації
Останні новини Чернігівщини
У чернігівському ліцеї відбулася педагогічна рада з питань здорового харчування 14:19
У Чернігівському ліцеї № 22 навчається понад тисяча учнів, і кожного з них забезпечено гарячим харчуванням.
Тривають аварійно-відновлювальні роботи на місці ворожого удару по проспекту Перемоги 13:46
Першочергові аварійно-відновлювальні роботи на проспекті Перемоги, по якому російські війська завдали удару 29 жовтня, продовжуються. До ліквідації наслідків залучені міські комунальні служби, волонтерські та благодійні організації.
Чернігівська міська влада повідомляє: оперативна інформація 13:13
Оперативна інформація станом на 10:00 30 жовтня 2026 року.
Відбулося 51-ше пленарне засідання сесії Чернігівської міської ради VIII скликання 12:41
29 жовтня 2026 року відбулося пленарне засідання 51-ї сесії Чернігівської міської ради VIII скликання. Участь у засіданні взяли 26 депутатів і депутаток.
Поліція документує наслідки ворожої атаки по місту Бобровиця на Чернігівщині: є постраждалі 12:10
Сьогодні зранку в Бобровиці Ніжинського району внаслідок влучання ворожого БпЛА по житловому району постраждали троє людей, пошкоджені багатоквартирні будинки, гаражі та автомобілі місцевих мешканців.
© 2005-2026