Координаційний центр підтримки цивільного населення при ОВА: у полі зору – житлові субсидії та пільги
До обласної державної адміністрації надходять численні звернення від жителів громад, що стосуються нарахувань та виплат субсидій та пільг.
Ця сфера вже рік, як у віданні органів Пенсійного фонду України – єдиного державного органу, який має відповідну електронну базу та обслуговує громадян без прив’язки до місця проживання. До цього призначенням, нарахуванням і виплатою житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг займалися органи соціального захисту населення.
«Проблемні питання, що виникали під час перехідного періоду, були зрозумілі. Очікувалося, що з часом вони вирішаться. На жаль, ситуація не покращилася. Тому сьогодні, коли соціальна сфера загалом набуває ще більш важливого значення – через те, що в країні війна, через те, що соціально вразливі категорії стають ще вразливішими – ми маємо реагувати», – наголосила заступниця начальника ОВА Жанна Шерстюк на засіданні Координаційного центру підтримки цивільного населення при ОВА.
Захід відбувся сьогодні у змішаному форматі за участі представників Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області та громад (онлайн).
За словами заступниці начальника Головного управління ПФУ в області Наталії Білозуб, нині на Чернігівщині обліковується 87,6 тисячі домогосподарств, які отримують житлові субсидії, ще 39,4 тисячі – отримувачі пільг. Всю необхідну інформацію, в тому числі й щодо призначення та нарахувань згаданої допомоги, можна знайти на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду https://portal.pfu.gov.ua/. Довідкові матеріали також розміщені на офіційних сторінках ПФУ у фейсбуці та телеграмі.
У разі відсутності доступу до інтернет-ресурсів, жителів області проконсультують фахівці місцевих сервісних центрів за телефонами «гарячих ліній». Там же, у сервісних центрах, нададуть всю необхідну допомогу щодо оформлення і подання документів. Як запевняє Наталія Білозуб, у допомозі нікому не відмовляють. А от відмови у наданні житлових субсидій та пільг дійсно є, приміром, у разі тривалої значної заборгованості з оплати комунальних послуг, змін у складі сім’ї, придбанні товарів чи майна, що не відповідають вказаному доходу тощо.
До слова, щоб унеможливити корупційну складову, справи опрацьовує не та область, яка їх приймала, тобто у нашому випадку – не Чернігівська.
У ході обговорення проблемних питань Жанна Шерстюк звернула увагу на низький рівень комунікації органів ПФУ з громадами – у протилежному випадку звернень, навіть тих, що мають технічний характер, було б набагато менше. Відтак, потрібно запланувати навчання із працівниками, які залучені у прийомі документів для призначення житлових субсидій та пільг, щоб за 2-3 місяці охопити всю область.
Крім того, не всі жителі, особливо похилого віку, можуть користуватися інтернет-ресурсами та мати до них доступ. Тому на місцях потрібна ширша інформаційна кампанія – люди мають знати, куди звертатися і які документи подавати.
«Це та категорія, якій треба допомогти отримати допомогу», – наголосила заступниця начальника ОВА.
Також було б доцільно створити реєстр одержувачів житлових субсидій та пільг, де громадяни могли б самостійно перевірити інформацію про розмір призначеної допомоги.
Оскільки деякі питання можна вирішити локально, деякі – потребують втручання центральних органів, Жанна Шерстюк запропонувала зустрітися за кілька місяців, щоб обговорити зрушення у розв’язанні проблемних моментів.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації
Останні новини Чернігівщини
Чернігівських важкоатлетів та їхніх тренерів відзначили за успіхи на чемпіонаті Європи 16:48
Чернігівські важкоатлети Микита Рубановський та Андрій Ревко успішно виступили на чемпіонаті Європи серед юніорів до 20 років та молоді до 23 років, який відбувся в албанському місті Дуррес.
Чернігівщина поділилася досвідом підтримки ветеранів із представниками партнерських громад 16:27
Днями в Чернігові відбулася зустріч в межах навчального візиту представників партнерських громад до Полтавської та Чернігівської областей. У фокусі – обмін досвідом та пошук ефективних способів підтримки ветеранів з урахуванням потреб кожної громади.
Стабільний інтернет під час знеструмлень: що потрібно знати користувачам 15:15
В умовах регулярних та аварійних відключень електроенергії питання стабільного доступу до інтернету має особливе значення. Під час знеструмлень мобільний інтернет часто залишається першим резервним каналом зв’язку.
Добудова укриття в Сновську, зимова підтримка і матеріальний резерв для прифронтових громад – на нараді з Мінрегіоном і нардепами 15:34
Начальник Чернігівської обласної військової адміністрації В’ячеслав Чаус на нараді з Міністерством розвитку громад та територій України й міжфракційним депутатським об’єднанням «Прифронтові території» порушив питання добудови шкільного укриття у Сновську, зимової підтримки жителів прикордоння та додаткового фінансування громад.
© 2005-2026