У Куликівській громаді відкрився сучасний ЦНАП європейського рівня

22.11.2019   08:28 — Агенцiя

21 листопада у Куликівській об’єднаній територіальній громаді урочисто відкрили Центр надання адміністративних послуг, модернізований за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».

«Ідея створення сучасного відкритого простору, де громадяни можуть отримувати якісні адміністративні послуги, виникла ще з моменту створення громади», - розповіла Наталія Халімон, Куликівський селищний голова. Вона зазначила, що разом громада активно працювала над пошуком можливостей для реалізації цієї ідеї. «Було дуже приємно дізнатися, що наша заявка пройшла конкурсний відбір на участь у проекті з модернізації ЦНАПу Програми «U-LEAD з Європою», - сказала вона.

Куликівський ЦНАП - це 95,5 квадратних метрів відкритого безбар’єрного простору, де зручно і комфортно кожному: і працівникам, і відвідувачам, і дітям. Є пандус для мам з дитячими візочками та людей, які пересуваються на візочках. Двері прозорі та широкі. Дитячий куточок, безкоштовний вай-фай, зручні туалетні кімнати. Рівень європейський і обладнання, і приміщення, і послуг. Весь персонал, а їх за штатним розписом десять працівників, пройшов навчання за підтримки Програми.

Громада зробила капітальний ремонт приміщення, враховуючи рекомендації експертів Програми з дизайну та дотримання принципів відкритості, безбар'єрності та прозорості, на що витратила 349,1 тисячі гривень власних коштів. Оргтехніку, меблі та програмне забезпечення отримали завдяки співпраці з Програмою «U-LEAD з Європою».

«У нас залишилися приємні враження від співпраці з Програмою «U-LEAD з Європою» і теплі особисті взаємини з її представниками», - зазначила Ольга Крупина, керівниця Куликівського ЦНАПу.

ЦНАП підключений до всіх загальнодержавних реєстрів. Тут забезпечені робочі місця для залучених спеціалістів, зокрема спеціаліста Пенсійного Фонду України, адвоката з надання вторинної правової допомоги та інших. Згідно із затвердженим переліком послуг у ЦНАПі можна отримати 94 види послуг в центральному офісі та 60 послуг на віддалених робочих місцях, які функціонують у селах Салтикова Дівиця, Вересоч, Горбове та Орлівка.

«Ми прагнули зробити так, щоб кожному, хто відкриває двері нашого ЦНАПу, було не страшно. Адже відкриваючи закриті двері кабінету чиновника, проста людина часто переживає шок, не знає як сформулювати своє питання. Тепер наші двері прозорі і всі працівники привітні. Ми допомагаємо сформулювати проблему та розв’язати її», - зазначила Ольга Крупина.

Як наголосив Арсен Дідур, заступник голови Чернігівської обласної ради, успішне самоврядування – це конкуренція громад, ідей та послуг. Саме такою є Куликівська ОТГ, в якій командна робота професіоналів, співпраця з бізнесом та орієнтування на європейський рівень розвитку завжди на першому місці.

За словами Ірини Кудрик, керівниці Чернігівського Центру розвитку місцевого самоврядування, Центр надання адміністративних послуг – це обличчя нового місцевого самоврядування. «Відкриття ЦНАПу європейського рівня для кожної громади є символічною подією. Вони перетворюються для людей, стають більш відкритими. Коли громада відчиняє двері, робить їх прозорими, створює гідні умови як для відвідувачів, так і для працівників, які ці послуги надають, то ми говоримо про гідність та повагу для людей, - зазначила вона. І додала, - Куликівська громада вчасно скористалася цими можливостями. Тут є розуміння всіх процесів. Кожен з членів команди місцевого самоврядування горить спільною ідеєю та рухається до поставленої мети».

На Куликівський ЦНАП і надалі чекає розвиток у плані збільшення кількості послуг, адже він потрапив до переліку Мінекономіки на отримання обладнання для видачі паспортів, посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів. Про це повідомила Олександра Хомик, директорка Департаменту розвитку економіки та сільського господарства Чернігівської ОДА.

Як наголосив заступник голови обласної ради Арсен Дідур, успішне самоврядування – це конкуренція громад, ідей та послуг. Саме такою є Куликівська ОТГ, в якій командна робота професіоналів, співпраця з бізнесом та орієнтування на європейський рівень розвитку завжди на першому місці.