Для споживачів газу Чернігівщини запрацювавновий сервіс - Особистий кабінет
Від тепер кожен споживач газу Чернігівської області має можливість скористатися новим інтернет-сервісом Особистий кабінетта, не виходячи з дому, контролювати рахунки за газ.Послугою можуть скористатися не лише побутові споживачі, а й приватні підприємці, на чиє ім`я відкритий особовий рахунок.
Запуск Особистого кабінету виводить взаємодію ПАТ «Чернігівгаз» і ТОВ «Чернігівгаз Збут» зі споживачами газу на новий рівень якості обслуговування. Тепер всі дані абонентної бази стали доступні для клієнтів, що робить роботукомпаній більш прозорою та відкритою. Це дозволяє споживачамконтролювати нарахування, історію оплат та показань лічильниківв режимі реального часу.Сервісом передбачена можливість дізнатися свій тариф на газ, своєчасно передавати фактичніпоказання лічильників, сплачувати в будь-який зручний час рахунки, звернутися до фахівців із запитаннями, скаргами або пропозиціями щодо поліпшення послугінавіть записатися на прийом до керівниківгазорозподільчої та газопостачальної компанії.
«Звичайно, від нового сервісу ми очікуємо суттєвої віддачі. Зараз багато людей активно користуються інтернетом, тому, перш за все, Кабінет покращить зворотній зв`язок з нашими клієнтами, розвантажить телефонні лінії та зменшить черги в службах.
Споживачі зможуть дистанційно отримувати відповіді на запитання і оперативно вирішувати проблеми пов`язані з газом, а відкритий доступ до власних данихзробить взаємовідносини постачальника і клієнта більш прозорими», - зазначив директор ТОВ «Чернігівгаз Збут» Іван Луста.
Щоб стати користувачем Особистого кабінету потрібно лише зареєструватися. Для цього знадобиться: номер особового рахунку, сума останньої проплати, контактний телефон та е-mail.
Інтерфейс кабінету простий та зрозумілий. На сайті 104.ua представлені детальні інструкції щодо реєстрації та користування Кабінетом. Система он-лайн оплати, схема реєстрації та ідентифікації клієнтів функціонує за міжнародними стандартами безпеки, що виключає можливість використання їхньої особистої інформації сторонніми особами.
Звертаємо вашу увагу, що на початковому етапі Особистий кабінет працюватиме в тестовому режимі. Тому, якщо при реєстрації або користуванні виникли технічні проблеми, просимо звертатися до служби підтримки на електронну адресу support@104.ua або листом безпосередньо з Кабінету. Дані щодо особового рахунку або останньої проплати можна дізнатися за телефонамиКонтакт-центру (0462) 61-62-04 або (0462) 61-63-04.
Останні новини Чернігівщини
Активна молодь Чернігівщини дізнавалася про історію козацької еліти доби Гетьманщини 14:21
Минулими вихідними близько 30 представників учнівського та студентського самоврядування, члени молодіжних рад області відвідали садибний комплекс «Покорщина» в Козельці.
Перші кроки після переїзду до Чернігова: інформаційний гід для ВПО 13:29
Переїзд до нової громади пов’язаний із багатьма практичними питаннями: як оформити документи, куди звернутися по соціальну підтримку, де отримати медичні послуги, як влаштувати дитину до дитячого садка чи школи та знайти роботу.
Чернігів став учасником другої хвилі Pioneering Places — ініціативи Davos Baukultur Alliance та World Economic Forum 12:36
Чернігів став одним із п’яти міст світу, які увійшли до другої хвилі міжнародної ініціативи Pioneering Places від Davos Baukultur Alliance та World Economic Forum.
Як обрати правничу професію: у Чернігові провели діалогову платформу для учнів 11-х класів 12:14
22 жовтня на базі Чернігівського ліцею № 1 відбулася діалогова платформа «Твоя кар’єра в юриспруденції: від вибору професії до власної справи». Учасниками зустрічі стали учні та учениці 11-х класів, які стоять перед вибором подальшого освітнього та професійного шляху.
У Бахмачі засуджено до 5 років позбавлення волі водія авто, який спричинив смертельну ДТП 11:41
Бахмацький районний суд виніс вирок депутату міської ради, який, керуючи автомобілем у стані сп’яніння, скоїв дорожньо-транспортну пригоду, внаслідок якої загинув велосипедист.
© 2005-2026