Інформація для мешканців щодо роботи міського контакт-центру
До відома мешканців міста Чернігова! Повідомляємо, що в роботі міського контакт-центру тривають організаційні оновлення.
У зв’язку з цим прийом звернень через вебсайт та мобільний додаток контакт-центру більше не здійснюється.
Акцент зроблено на забезпеченні ефективної та безперебійної роботи гарячої телефонної лінії, яка залишається основним та найбільш оперативним каналом комунікації для мешканців, а також на створенні єдиного мобільного застосунку з розширеним функціоналом, який у подальшому дозволить, серед іншого, подавати електронні звернення та зручно взаємодіяти з міськими службами.
Як і раніше, звернення приймаються за єдиним безкоштовним номером телефону 0-800-50-93-50, який працює цілодобово, без вихідних та перерв.
Оператори контакт-центру приймають та опрацьовують звернення громадян з усіх питань житлово-комунальної сфери, зокрема щодо теплопостачання, водопостачання та водовідведення, утримання багатоквартирних будинків та інших послуг.
Водночас триває налагодження взаємодії контакт-центру з комунальними підприємствами міста, відповідальними за надання основних послуг для мешканців, з метою підвищення оперативності та якості реагування на звернення громадян.
Пресслужба Чернігівської міської ради
Головне фото ілюстративне з мережі Інтернет
Останні новини Чернігівщини
Написати бізнес-план допоможуть в офісах «Зроблено в Україні» 14:54
Безкоштовно, оперативно та якісно — саме так в офісах підтримки малого і мікробізнесу «Зроблено в Україні» допомагають майбутнім підприємцям зробити перший крок до власної справи.
Чернігівські тенісисти з повним комплектом медалей на чемпіонаті України 14:32
З 17 до 21 березня у місті Буча відбувся чемпіонат України з настільного тенісу.
Про партнерство у відновленні – на зустрічі з представниками УВКБ ООН та МЗС Німеччини 14:10
Начальник Чернігівської ОВА В’ячеслав Чаус провів зустріч із Генеральною директоркою з питань запобігання кризам, стабілізації, миробудування та гуманітарної допомоги МЗС Німеччини Юлією Монар та заступником
Чернігівські біатлоністи серед призерів чемпіонату України 13:15
З 16 березня у селі Поляниця Івано-Франківської області триває чемпіонат України з біатлону (чоловіки, жінки).
Поліція розслідує обставини смертельної ДТП у Ніжинському районі 12:44
26 березня близько 19-ї години до поліції надійшло повідомлення про те, що на автодорозі Кіпті-Глухів-Бачівськ сталася смертельна дорожньо-транспортна пригода.
© 2005-2026