Інформація для мешканців щодо роботи міського контакт-центру
До відома мешканців міста Чернігова! Повідомляємо, що в роботі міського контакт-центру тривають організаційні оновлення.
У зв’язку з цим прийом звернень через вебсайт та мобільний додаток контакт-центру більше не здійснюється.
Акцент зроблено на забезпеченні ефективної та безперебійної роботи гарячої телефонної лінії, яка залишається основним та найбільш оперативним каналом комунікації для мешканців, а також на створенні єдиного мобільного застосунку з розширеним функціоналом, який у подальшому дозволить, серед іншого, подавати електронні звернення та зручно взаємодіяти з міськими службами.
Як і раніше, звернення приймаються за єдиним безкоштовним номером телефону 0-800-50-93-50, який працює цілодобово, без вихідних та перерв.
Оператори контакт-центру приймають та опрацьовують звернення громадян з усіх питань житлово-комунальної сфери, зокрема щодо теплопостачання, водопостачання та водовідведення, утримання багатоквартирних будинків та інших послуг.
Водночас триває налагодження взаємодії контакт-центру з комунальними підприємствами міста, відповідальними за надання основних послуг для мешканців, з метою підвищення оперативності та якості реагування на звернення громадян.
Пресслужба Чернігівської міської ради
Головне фото ілюстративне з мережі Інтернет
Останні новини Чернігівщини
Небайдужість громадян допомогла виявити нетверезого водія 17:07
Учора, близько 18-ї години, на лінію 102 надійшло повідомлення про те, що автодорогою М-01 (Київ — Чернігів — Нові Яриловичі), поблизу села Новики, рухається автомобіль Skoda Octavia, водій якого, ймовірно, перебуває у стані сп’яніння.
Понад мільйон гривень компенсувала служба зайнятості роботодавцям області за облаштування інклюзивних робочих місць 16:44
Цьогоріч в межах компенсаційної програми роботодавці Чернігівщини облаштували 18 робочих місць для людей з інвалідністю. Їм виплачено 1,2 млн грн компенсацій.
Комплексна реабілітація: пацієнти ЧМЛ №4 поєднали фізичне відновлення з патріотичним флешмобом 16:13
Українське слово має потужну терапевтичну силу, здатну об’єднувати серця та повертати жагу до життя. Цього року до наймасштабнішого мовного флешмобу – Радіодиктанту національної єдності – долучилася медична спільнота області та пацієнти медичних закладів. Так, у КНП «Чернігівська міська лікарня №4» ЧМР пацієнти, які проходять складне лікування та реабілітацію після важких хвороб і травм, на годину відклали медичні процедури, щоб взяти до рук ручки та папір.
Чернігівська обласна лікарня отримала гуманітарну допомогу від МБФ «АІСМ Україна» 15:41
Матеріально-технічна база КНП «Чернігівська обласна лікарня» ЧОР поповнилася черговою партією життєво необхідної гуманітарної допомоги від Міжнародного благодійного фонду «АІСМ Україна».
Яку допомогу можуть отримати чернігівці, чиє житло постраждало внаслідок атак рф 15:29
Російська федерація продовжує атакувати Чернігів, зокрема завдаючи ударів по житловій інфраструктурі міста. Внаслідок обстрілів пошкоджуються та руйнуються житлові будинки й квартири містян.
© 2005-2026