Інформація без бар'єрів: нові можливості для жителів Менської громади
Коли кожен може легко дізнатися потрібну інформацію — це і є інформаційна безбар’єрність. Не має значення, як людина сприймає чи передає інформацію. Вона може прочитати, послухати, подивитися або скористатися жестовою мовою. У Менській громаді вже працюють над тим, аби всі могли отримати відповіді, спілкуватися з владою та брати участь у житті громади без перешкод.
«Тож робимо спілкування з органами влади зручнішим і доступним для всіх. Тепер жителі громади можуть подавати заяви, скарги чи повідомляти про порушення прав різними способами, навіть з використанням жестової мови. Це допомагає людям із порушеннями слуху або зору, а також тим, кому так зручніше, безперешкодно звертатися до влади», – зазначає Юрій Стальниченко, секретар Менської міської ради.
Так, письмове звернення, заяву чи пропозицію можна надіслати на електронну адресу: miskradamena@cg.gov.ua, через сервіс офіційного вебсайту міської ради «Електронна приймальня», подати петицію – через вебплатформу «Єдина платформа місцевої електронної демократії» (e-DEM).
Крім того, людина може особисто прийти на прийом до керівництва міської ради чи депутатів (графік у розділі «Особистий прийом громадян»), або звернутися телефоном за номером (04644)3-40-12.
До речі, Менський ЦНАП приєднався до сервісу Українського товариства глухих — системи відеозв’язку з перекладачем жестової мови. Це стало можливим завдяки угоді між міською радою та Чернігівською обласною організацією Українського товариства глухих.
Тепер під час відвідування ЦНАПу люди з порушенням слуху для отримання послуги чи інформації мають можливість скористатися відеозв’язком із перекладачем жестової мови. З’єднання з перекладачем здійснює адміністратор, або самостійно заявник, відсканувавши QR-код і використавши додатки Viber чи WhatsApp.
«У рамках впровадження інформаційної безбар’єрності ми встановили у ЦНАПі інтерактивний інформаційний кіоск. Це самостійний термінал, який має сенсорний екран, комп'ютер і спеціалізоване програмне забезпечення. Функціонально він працює, як великий планшет. Інфокіоск дає можливість користувачам самостійно отримувати інформацію або виконувати певні дії без допомоги працівника», – розповідає Валерій Рачков, начальник відділу ЦНАП Менської міської ради.
На екрані можна змінювати висоту та кольорову гаму — це зручно для людей на кріслах колісних і тих, хто має порушення зору. Кожен користувач може налаштувати екран під себе, обравши зручний режим: кольоровий, чорно-білий або синьо-білий.
Кіоск допомагає знайти інформацію про послуги, новини громади, скористатися порталом «Дія» чи записатися в чергу. Завдяки його функціям забезпечується рівний доступ до інформації для осіб з інвалідністю, людей старшого віку та інших громадян.
Наразі міська рада працює над вдосконаленням офіційного вебсайту.
Такі рішення допомагають населенню комфортно отримувати інформацію і послуги та спілкуватися з владою без бар’єрів.
Нагадаємо, ініціатива «Без бар’єрів» започаткована першою леді Оленою Зеленською і впроваджується в Україні в межах Національної стратегії із створення безбар’єрного простору.
За матеріалами Менської міської ради
Останні новини Чернігівщини
Чернігівських важкоатлетів та їхніх тренерів відзначили за успіхи на чемпіонаті Європи 16:48
Чернігівські важкоатлети Микита Рубановський та Андрій Ревко успішно виступили на чемпіонаті Європи серед юніорів до 20 років та молоді до 23 років, який відбувся в албанському місті Дуррес.
Чернігівщина поділилася досвідом підтримки ветеранів із представниками партнерських громад 16:27
Днями в Чернігові відбулася зустріч в межах навчального візиту представників партнерських громад до Полтавської та Чернігівської областей. У фокусі – обмін досвідом та пошук ефективних способів підтримки ветеранів з урахуванням потреб кожної громади.
Стабільний інтернет під час знеструмлень: що потрібно знати користувачам 15:15
В умовах регулярних та аварійних відключень електроенергії питання стабільного доступу до інтернету має особливе значення. Під час знеструмлень мобільний інтернет часто залишається першим резервним каналом зв’язку.
Добудова укриття в Сновську, зимова підтримка і матеріальний резерв для прифронтових громад – на нараді з Мінрегіоном і нардепами 15:34
Начальник Чернігівської обласної військової адміністрації В’ячеслав Чаус на нараді з Міністерством розвитку громад та територій України й міжфракційним депутатським об’єднанням «Прифронтові території» порушив питання добудови шкільного укриття у Сновську, зимової підтримки жителів прикордоння та додаткового фінансування громад.
© 2005-2026