Інформація без бар'єрів: нові можливості для жителів Менської громади
Коли кожен може легко дізнатися потрібну інформацію — це і є інформаційна безбар’єрність. Не має значення, як людина сприймає чи передає інформацію. Вона може прочитати, послухати, подивитися або скористатися жестовою мовою. У Менській громаді вже працюють над тим, аби всі могли отримати відповіді, спілкуватися з владою та брати участь у житті громади без перешкод.
«Тож робимо спілкування з органами влади зручнішим і доступним для всіх. Тепер жителі громади можуть подавати заяви, скарги чи повідомляти про порушення прав різними способами, навіть з використанням жестової мови. Це допомагає людям із порушеннями слуху або зору, а також тим, кому так зручніше, безперешкодно звертатися до влади», – зазначає Юрій Стальниченко, секретар Менської міської ради.
Так, письмове звернення, заяву чи пропозицію можна надіслати на електронну адресу: miskradamena@cg.gov.ua, через сервіс офіційного вебсайту міської ради «Електронна приймальня», подати петицію – через вебплатформу «Єдина платформа місцевої електронної демократії» (e-DEM).
Крім того, людина може особисто прийти на прийом до керівництва міської ради чи депутатів (графік у розділі «Особистий прийом громадян»), або звернутися телефоном за номером (04644)3-40-12.
До речі, Менський ЦНАП приєднався до сервісу Українського товариства глухих — системи відеозв’язку з перекладачем жестової мови. Це стало можливим завдяки угоді між міською радою та Чернігівською обласною організацією Українського товариства глухих.
Тепер під час відвідування ЦНАПу люди з порушенням слуху для отримання послуги чи інформації мають можливість скористатися відеозв’язком із перекладачем жестової мови. З’єднання з перекладачем здійснює адміністратор, або самостійно заявник, відсканувавши QR-код і використавши додатки Viber чи WhatsApp.
«У рамках впровадження інформаційної безбар’єрності ми встановили у ЦНАПі інтерактивний інформаційний кіоск. Це самостійний термінал, який має сенсорний екран, комп'ютер і спеціалізоване програмне забезпечення. Функціонально він працює, як великий планшет. Інфокіоск дає можливість користувачам самостійно отримувати інформацію або виконувати певні дії без допомоги працівника», – розповідає Валерій Рачков, начальник відділу ЦНАП Менської міської ради.
На екрані можна змінювати висоту та кольорову гаму — це зручно для людей на кріслах колісних і тих, хто має порушення зору. Кожен користувач може налаштувати екран під себе, обравши зручний режим: кольоровий, чорно-білий або синьо-білий.
Кіоск допомагає знайти інформацію про послуги, новини громади, скористатися порталом «Дія» чи записатися в чергу. Завдяки його функціям забезпечується рівний доступ до інформації для осіб з інвалідністю, людей старшого віку та інших громадян.
Наразі міська рада працює над вдосконаленням офіційного вебсайту.
Такі рішення допомагають населенню комфортно отримувати інформацію і послуги та спілкуватися з владою без бар’єрів.
Нагадаємо, ініціатива «Без бар’єрів» започаткована першою леді Оленою Зеленською і впроваджується в Україні в межах Національної стратегії із створення безбар’єрного простору.
За матеріалами Менської міської ради
Останні новини Чернігівщини
У Чернігові вшанували пам‘ять жертв Голокосту 18:20
27 січня у всьому світі відзначається Міжнародний день пам’яті жертв Голокосту. Саме цього дня у 1945 році був звільнений Аушвіц – один із найбільших нацистських таборів смерті.
В Україні відновлюється опитування щодо зайнятості та безробіття населення 18:16
Головне управління статистики у Чернігівській області інформує, що з 19 січня 2026 року в Україні розпочинається обстеження робочої сили – вибіркове опитування населення (домогосподарств), яке проводиться на виконання Плану державних статистичних спостережень на 2026 рік і є частиною євроінтеграційних процесів України.
За матеріалами СБУ вирок заочно отримав рашист, причетний до катувань цивільних на Чернігівщині 18:11
За доказовою базою Служби безпеки заочний вирок у вигляді 13 років позбавлення волі отримав військовослужбовець збройних сил рф, який знущався та катував цивільних на Чернігівщині.
Житель Чернігівщини втратив понад 5 тисяч гривень, купуючи зарядну станцію 18:09
Хотів придбати зарядну станцію, натомість втратив понад 5 тисяч гривень: поліція Чернігівщини закликає громадян сплачувати за товар тільки після його отримання
На Чернігівщині поліцейські оголосили підозри членам організованої злочинної групи, які організували роботу нарколабораторії промислових масштабів 16:06
Слідчі поліції Чернігівщини під процесуальним керівництвом прокуратури повідомили про підозру лідеру злочинного угруповання та трьом його спільникам, які виготовляли кілограмові партії психотропів для збуту по території України.
© 2005-2026