Що таке Soft Skills і для чого вони у бізнесі?
На них моляться бізнес-лідери, вони побудовані навколо емоційного інтелекту і дуже потрібні в наш час.

Йдеться про Soft Skills (софт-cкілc) - часто недооцінених якостях, які мають величезний вплив на успіх бізнесу. Разом з письменницею і трансформаційних коучем Емі Блешкой розбираємося, що це за якості і чому в якийсь момент вони можуть стати каменем спотикання.
Багато людей не до кінця розуміють, що таке Soft Skills, і коли стикаються з реальністю, в якій від них залежить дуже багато чого, переживають шок. Щоб не опинитися в такій ситуації, краще заздалегідь знати ці п'ять фактів:
1. Їх з самого початку неправильно назвали
Софт-Скілс - широка поінформованість, допитливість, здатність вибудовувати контакт - відносяться до особистих якостей і допомагають людині ефективно комунікувати з іншими. Часто їх протиставляють так званим хард-скілс, які пов'язані з технічною експертизою, - навичкам графічного дизайну і бухгалтерського обліку, інженерним навичкам. На такому контрасті софт-скіли отримали погану репутацію: їх стали сприймати як вторинні, менш цінні якості, які тільки доповнюють «основні».
Експерти вважають, що це могло статися в тому числі через назви, що має на увазі, що розвинути їх - проста справа. Але ж це зовсім не просто. У деяких випадках з ними складніше впоратися і для того, щоб їх прокачати, потрібно більше практики, ніж для того, щоб засвоїти технічні знання.
Як зазначає Філіп Ханлон, президент Дартмунтского коледжу, їх було б правильніше називати «навичками влади». Це слово краще відображає їх суть і те, наскільки вони важливі.
2. Вони визначають майбутнє ринку праці
У доповіді LinkedIn 2019 року щодо основних трендів, які будуть диктувати умови на ринку праці, перші позиції відведені саме софт-Скілом. І це підтверджує просту істину: в бізнесі все зав'язано на відносинах. Незалежно від того, яку посаду ви займаєте, щоб досягти успіху, потрібно вміти взаємодіяти з людьми. І ті, хто вміє поєднувати технічні навички з особистими, створюють компанії, які краще задовольняють запити споживача і сприяють сталому розвитку.
3. Лідери називають їх своїми суперздібностями
Для Опри Уїнфрі це співпереживання, для Річарда Бренсона - активне слухання, для Рейда Хоффмана - колаборація. Як би вони їх не використали - щоб краще розуміти інших або вибудовувати довіру - всі вони відкрито заявляють: софт-скіли стали ключем до їх кар'єрі. Не дивно, що вони шукають подібні якості в людях, яких відбирають для своєї команди.
4. Вони важать більше, ніж ви думаєте
Згідно з доповіддю LinkedIn, 92% наймачів вважають софт-скіли такими ж важливими або навіть важливішими, ніж технічні навички.
Підприємець Марк Кьюбан впевнений - для того, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку майбутнього, найманим працівникам критично важливо мати одну якість: вміння працювати креативно. «Через 10 років запит на фахівців в гуманітарній сфері буде вищим, ніж існуючий запит на технічних фахівців», - припускає він.
5. Їх завжди можна поліпшити
Наймудріші лідери застосовують мислення зростання, коли хочуть розширити свої навички. Вони розуміють - щоб підтримувати софт-скіли на належному рівні, потрібно бути послідовними і організованими. Постійно вдосконалюючи навички спілкування, вони повертають бізнесу людяність і ставлять особистість на перше місце.
За інформацією womo.ua
Останні новини Чернігівщини
На Ніжинщині поліцейські затримали жінку, яка підозрюється у вбивстві своєї матері 17:17
Оперативники кримінальної поліції відділення №3 (м. Борзна) Ніжинського райуправління поліції затримали 56-річну мешканку Борзни, яка завдала своїй матері смертельних тілесних ушкоджень. Жінку помістили до ізолятора тимчасового тримання.
У Чернігові дитина випала з вікна: поліція розслідує обставини травмування хлопчика 16:37
Співробітники Чернігівського районного управління поліції розслідують обставини, за яких хлопчик 2022 року народження випав з вікна другого поверху. Наразі дитину госпіталізовано до лікарні.
«Пліч-о-пліч: згуртовані громади»: Новгород-Сіверська громада отримала від партнерів зі Львівщини пожежний автомобіль 16:16
Днями в межах проєкту «Пліч-о-пліч: згуртовані громади» Новгород-Сіверську ТГ відвідала делегація Мурованської територіальної громади Львівської області на чолі із сільським головою Богданом Свистуном.
Поліція розслідує обставини ДТП в Корюківському районі, в якій травмувалися двоє неповнолітніх пасажирів 15:42
Поліцейські розслідують кримінальне провадження за фактом ДТП на автодорозі Холми-Жукля Корюківського району, внаслідок якої постраждали двоє неповнолітніх.
«Просвіт пам’яті»: медики Михайло-Коцюбинської громади вшанували загиблого колегу 15:11
Молодший сержант Олексій Шестаков народився 9 березня 1976 року у Донецьку. Там же у 1992 році закінчив школу. Після навчання у Донецькому державному медичному університеті молодий стоматолог у 1998 році приїхав до Чернігова проходити інтернатуру за розподілом в Чернігівській міській лікарні.