Реалії надання адміністративних послуг населенню в м. Прилуки
Небайдужі представники громадських організацій, керівництво та працівники Прилуцького Центру надання адміністративних послуг та Прилуцької міської ради долучились до обговорення Аналітичного звіту на круглому столі "Вдосконалення діяльності Центру надання адміністративних послуг: обговорення проблем та перспективи їх подолання", який пройшов 28 жовтня м. Прилуки.
Протягом півроку громадські організації Центр Доброчин та Чернігівський Центр Прав Людини здійснювали моніторинг та оцінку діяльності Центрів надання адміністративних послуг Чернігівської області, зокрема ЦНАП міста Прилуки та Городнянської райдержадміністрації, за результатами якого і було видано Аналітичний звіт.Звіт можна завантажити тут.
В цілому загальні висновки про діяльність ЦНАП є позитивними.Відмічено, що при проведенні спостережень нарікань від відвідувачів щодо роботи ЦНАПу не виникало. Доступністю інформування про процедури отримання адміністративних послуг, якістю консультування в Центрі залишилися задоволені всі без виключення респонденти, які взяли участь в опитуванні.Одержувачі послуг в цілому були задоволені якістю обслуговування.
Також було озвучено низку проблем, які заважають залучити до участі в роботі ЦНАПу більше коло надавачів послуг та вивести якість надання послуг через Центр на більш високий рівень.
Учасники заходу обговорили результати моніторингу та напрацювали рекомендації щодо вдосконалення діяльності ЦНАПів. Отримана інформація стане основною для прийняття адміністративних рішень щодо фінансових аспектів, кадрових рішень та залучення потенціалу громадськості на забезпечення надання якісних адміністративних послуг споживачам усіх категорій.
Дрозд Наталія
* * *
Метою проекту «Підвищення ефективності діяльності Центрів надання адміністративних послуг Чернігівщини через громадський моніторинг та лобіювання пропозицій», що здійснюється Центром «Доброчин» є громадський моніторинг та оцінка діяльності ЦНАП Чернігівської області для забезпечення надання якісних послуг усім категоріям споживачів.
Останні новини Чернігівщини
Пільгова іпотека для військових на Чернігівщині: як працює програма «єОселя» у 2025-2026 році 11:36
У 2025 році військовослужбовці з Чернігівщини можуть скористатися державною програмою доступного житла «єОселя» на оновлених умовах.
На Чернігівщині судитимуть підприємця за несплату понад 4,6 мільйона гривень податків 10:39
Слідчі поліції Чернігівщини під процесуальним керівництвом Чернігівської обласної прокуратури завершили досудове розслідування та скерували до суду обвинувальний акт щодо підприємця, який організував протиправну схему, що дозволила йому ухилитися від сплати податків на суму в понад 4,6 мільйона гривень.
Надзвичайні ситуації в області за минулу добу 10:37
Протягом минулої доби зареєстровано 7 небезпечних подій, а саме: 3 дорожньо-транспортні пригоди та 4 пожежі. Внаслідок цих подій 6 осіб постраждали.
17 грудня: цей день в Україні і світі 08:56
День 1393 Російська агресія - Day 1393 Russian aggression
Місцеві бюджети Чернігівщини у січні-листопаді поточного року поповнились на 10 мільярдів гривень податків та зборів 12:37
Головне управління ДПС у Чернігівській області інформує, що до місцевих бюджетів усіх рівнів Чернігівської області за січень-листопад 2025 року надійшло 10 млрд грн від сплати податків і зборів. Із загальної суми до обласного бюджету спрямовано 1,4 млрд грн, решту коштів отримали бюджети територіальних громад.
© 2005-2025