Про роботу зі зверненнями громадян Прилук
Одним із найважливіших напрямків діяльності органів місцевого самоврядування є розгляд звернень громадян. Саме про це інформувала на апаратній нараді начальник громадської приймальні міської ради Людмила Пашук, яка зазначила, що реєстрація звернень та контроль за їх виконанням здійснюється через електронну програму “Приймальна громадян”, яка дає можливість інформувати заявників та виконавців про стан розгляду звернень, спрощує ведення контролю за термінами виконання звернень та складання аналізів, звітів, інформації з даного напрямку роботи.
До міської ради протягом І кварталу поточного року надійшло 518 письмових та усних звернень, що вдвічі менше порівняно з аналогічним періодом минулого року /за І квартал 2012 року таких звернень надійшло 1087/. Значне зменшення кількості звернень громадян відбулося у зв’язку зі змінами законодавства у сфері містобудування та оформлення прав власності на нерухоме майно.
Станом на 01 квітня 223 звернення громадян /або 50%/ задоволено, 177 звернень роз’яснено, 10 надіслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України “Про звернення громадян”; на 8 звернень надана відмова, 27 звернень перебуває на додатковому контролі до остаточного виконання, 73 звернення знаходиться на розгляді.
Через органи влади вищого рівня надійшло 99 звернень, зокрема, через Адміністрацію Президента України – 10 (11 за І кв. 2012р.); через Кабінет Міністрів України – 5 (3 за І кв. 2012р.); через депутатів Верховної Ради – 4 (5 за І кв. 2012р.); через Урядову гарячу лінію – 62 (32 за І кв. 2012р.); через інші організації – 18 (8 за І кв.2012р.). З них 76 звернень перебувало на контролі в облдержадміністрації.
У І кварталі поточного року кількість звернень громадян до органів влади вищого рівня збільшилася порівняно з І кварталом минулого року за рахунок звернень на Урядову гарячу лінію. У зверненнях, що надійшли через органи влади вищого рівня, в основному порушувалися житлові питання, питання житлово-комунального господарства, соціального захисту, охорони здоров’я, праці та заробітної плати, роботи підприємств зв’язку та ін.
Усі звернення, які надійшли через органи влади вищого рівня, розглядалися вчасно та вирішувалися відповідно до чинного законодавства. За підсумками розгляду 19 звернень було задоволено, на 65 надані роз’яснення законодавчого характеру, на 1 звернення надана відмова, 5 надіслано для розгляду за належністю, 1 звернення перебуває на додатковому контролі до остаточного виконання, 8 знаходиться на розгляді.
На особистих прийомах посадовців міської ради надійшло 56 звернень громадян/ за І кв. 2012 року – 74/, у тому числі і 19 звернень, що зареєстровані під час виїзних прийомів, які проводилися за окремим планом міським головою та заступниками міського голови в приміщеннях комітетів самоорганізації населення міста.
На особистому прийомі до міського голови надійшло 34 звернення /59 у І кв. 2012р./.
За окремим графіком міським головою, секретарем міської ради, заступниками міського голови та керуючою справами виконавчого комітету проводяться прямі “гарячі” телефонні лінії зв’язку з мешканцями міста. За звітний період було проведено 6 прямих телефонних ліній зв’язку, під час яких надійшло 9 звернень від прилучан /у І кв. 2012р. – 30/.
З метою забезпечення оперативного реагування міської ради та її виконавчих органів на звернення жителів міста, удосконалення роботи зі зверненнями громадян працює телефонна “гаряча лінія” міського голови.
Також громадянами було надіслано 7 звернень на електронну адресу міської ради та громадської приймальні міської ради.
Як зазначила начальник громадської приймальні, звернення від пільгових категорій громадян, зокрема від інвалідів Великої Вітчизняної війни, ветеранів війни та праці, дітей війни, багатодітних сімей тощо розглядаються першочергово. Протягом І кварталу 2013 року до міської ради надійшло 109 таких звернень.
Найбільше звернень надходить щодо капітального ремонту багатоквартирних житлових будинків, ремонту дахів, зрізання аварійних дерев, ремонту доріг та мереж опалення і водопостачання тощо.
Міська влада постійно працює над вдосконаленням роботи зі зверненнями громадян та поліпшенням надання послуг жителям міста.
Відділ інформаційно-аналітичного забезпечення міської ради
Останні новини Чернігівщини
НМТ 2026: реєстрація, етапи та дати проведення – на брифінгу в ОВА 17:06
П’ятого березня стартувала реєстрація для участі в основних сесіях національного мультипредметного тесту (НМТ), яка триватиме до другого квітня. Про ключові аспекти цьогорічного тестування сьогодні на брифінгу в медіацентрі ОВА розповів начальник Управління освіти і науки Чернігівської ОДА Юрій Музика.
Досягнення чернігівських школярів на обласному та всеукраїнському рівнях 17:02
Учні та учениці закладів освіти Чернігова здобули 19 перемог в обласному етапі Всеукраїнських учнівських олімпіад та 17 перемог у конкурсі-захисті Малої академії наук, а також уже мають перші досягнення на всеукраїнському рівні. Про це інформує начальник управління освіти Чернігівської міської ради Василь Білогура.
Організували незаконний виїзд чоловіка за кордон: повідомлено про підозру двом жителям Чернігівщини 17:01
За процесуального керівництва Чернігівської обласної прокуратури повідомлено про підозру двом жителям Чернігівського району в організації незаконного переправлення військовозабов’язаного через державний кордон України, вчиненому за попередньою змовою групою осіб.
Безбар’єрне укриття: у Прилуцькому НРЦ відремонтовано укриття міжнародною гуманітарною організацією GER³ 10:16
Безпека дітей у закладах освіти є важливою умовою організації освітнього середовища, що забезпечує збереження безперервності освітнього процесу.
Працівника КП «Теплокомуненерго» відзначено Подякою Прем’єр-міністра України 10:11
Начальника цеху КП «Теплокомуненерго» Руслана Гончаренка відзначено Подякою Прем’єр-міністра України. Він увійшов до числа 44 фахівців із Донецької, Херсонської, Чернігівської, Вінницької та Одеської областей, а також столиці, яких нагородили за роботу із забезпечення життєдіяльності громад в умовах повномасштабної російсько-української війни.
© 2005-2026