У Головному управлінні ДПС у Чернігівській області презентували сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва

04.05.2026   12:25 — Агенцiя

Сьогодні у Чернігові в Офісі податкових консультантів презентували нову послугу для захисників та захисниць України - податковий супровід ветеранського підприємництва.

У презентації нового сервісу взяли участь: в. о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан, заступник голови Ради ветеранів при Чернігівській ОВА Олександр Василенко, начальник відділу з питань ветеранської політики Чернігівської ОВА  Оксана Петренко, заступник начальника управління - начальник відділу забезпечення розвитку підприємництва Департаменту економічного розвитку Чернігівської ОДА Світлана Товстоліс та представники ветеранської спільноти.  

В. о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан розповіла про сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва та як це відбувається на практиці. 
Сервіс для ветеранів започатковано у квітні 2026 року Державною податковою службою за підтримки Міністерства у справах ветеранів України. 
Чернігівщина – одна із 20-ти територій України, яка змогла відкрити Офіс податкових консультантів. Сюди часто зі своїми проблемами звертаються і ветерани. І сервіс податкового супроводу ветеранів має допомогти їм у вирішенні податкових питань.  
«Ми прагнемо, щоб супровід був не формальним, а результативним та ефективним для ветеранів. А всі податкові питання, пов’язані із започаткуванням власної справи, стали зрозумілішими та доступними», - зазначила Тетяна Рубан.
Податковий супровід - це персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу: 
- допомога у виборі системи оподаткування ще на старті; 
- супровід при отриманні грантів; 
- пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії; 
- підтримка вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття. 
Для захисників та захисниць передбачено елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн. 
Завдання податкової допомагати ветеранам, які прагнуть створити бізнес, відкривають власну справу за державної підтримки. Щоб кожен міг отримати фахову консультацію незалежно від місця проживання, створюються онлайн-пункти Офісів податкових консультантів.
Тетяна Рубан зазначила, що до роботи в системі податкових консультантів долучатимуться і самі ветерани війни. Наразі, у Головному управлінні ДПС у Чернігівській області є вакансія і у ветеранів є можливість подати свої резюме та долучитись до колективу податківців. Такий підхід сприятиме підвищенню довіри ветеранів до контролюючого органу, відкритості стосунків та забезпечить взаємну підтримку ветеранської спільноти. 
   

Пресслужба Головного управління  ДПС у Чернігівській області