Технічні та морально-етичні аспекти надання адмінпослуг для ветеранів: представників ЦНАПів зібрали на семінар
Вчора для представників ЦНАПів Чернігівської області на базі Агенції регіонального розвитку провели семінар щодо особливостей надання адмінпослуг у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей.
До обговорення долучилися представники профільного департаменту Мінветеранів та Головного управління Пенсійного фонду України в області.
Ініціював таку зустріч заступник голови ОДА Іван Ващенко.
«У нас зараз є можливість «обкатати», налагодити систему, працюючи з невеликою кількістю демобілізованих. Однак, після нашої Перемоги запит значно зросте і до цього треба бути готовими, – наголосив заступник голови ОДА. – У цьому питанні є чимало чутливих точок. І це навіть не про морально-етичну складову (повагу, вдячність, щире бажання допомогти). Адже, як на мене, то все з переліченого має бути за усталеним налаштуванням. Усе варто пропрацювати».
На важливості комфортного та якісного обслуговування ветеранів/ветеранок та членів їх родин наголошував і начальник Чернігівської міської військової адміністрації Дмитро Брижинський.
«Ми маємо знати, де хто знаходиться, якої допомоги потребує. Це однаково важливо як для самих ветеранів, так і для суспільства в цілому», – наголосив він.
Привітав учасників директор Департаменту соціального захисту Мінветеранів Руслан Приходько: «Одне з чутливих питань, і я пропоную його детально розібрати, особливості роботи з персональними даними категорії осіб, яка у воєнний час може викликати нездорове зацікавлення».
Загалом на порядку денному чимало технічних питань щодо призначення тих чи інших пільг, виплат, організаційні моменти та інше.
Не оминули увагою і особливості комунікації з ветеранами. Про діалог у кризових ситуаціях консультувала психолог Чернігівського обласного центру ветеранів війни Ірина Глушко.
Найцінніше, що учасники змогли обмінятися досвідом роботи та визначити для себе подальший напрям діяльності.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації
Останні новини Чернігівщини
Чоловіка засуджено за замах на умисне вбивство вітчима 14:01
За процесуального керівництва прокурора Чернігівської окружної прокуратури доведено вчинення суспільно-небезпечного діяння 32-річним місцевим мешканцем замаху на умисне вбивство (ч.2 ст.15, ч.1 ст. 115 КК України).
У Чернігові вшанували пам'ять жертв Другої світової війни та вклонилися перед всіма, хто боровся з нацизмом 13:59
В.о. міського голови Олександр Ломако, заступники міського голови, голова міської ради ветеранів Ірина Четвертак та громадськість, вшанували пам'ять всіх жертв Другої світової війни. Поклали квіти до пам'ятного знаку у сквері Магдебурзького права, а також стели загиблим в АТО/ООС.
Як у поминальні дні дістатися до міських кладовищ громадським транспортом 13:56
До уваги мешканців Чернігова та гостей міста! Управління транспорту, транспортної інфраструктури та зв'язку міської ради інформує про те, як можна доїхати до міських кладовищ (окрім «Яцево») у поминальні дні.
Городнянські поліцейські оперативно затримали зухвалого крадія 13:51
Поліцейські ВП №3 (м. Городня) Чернігівського райуправління поліції впродовж кількох годин встановили та затримали зловмисника, який незаконно заволодів мотоциклом жителя одного з сіл Городнянської громади та в сусідньому селі викрав речі з обійстя іншої заявниці. Зловмисника затримано та поміщено до ізолятора тимчасового тримання.
Цього року Україна вперше відзначає 8 травня як День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939–1945 років 10:47
Україна приєдналися до європейської традиції відзначення цієї дати. Для Європи 8 травня – точка відліку закінчення війни, перемога над страшним злом нацизму, нагадування про катастрофу війни, а не про тріумф одних народів над іншими, переможців над переможеними.
© 2005-2024