Чернігівський ТІЦ відповідає міжнародному стандарту ISO-14785
Чернігівському туристично-інформаційному центру (ТІЦ) виповнюється рік. Заслуженим подарунком до першої річниці стало здобуття сертифікату на відповідність стандарту ISO-14785.
Це міжнародний стандарт для діяльності туристичних інформаційних центрів. Він містить критерії щодо внутрішнього і зовнішнього стану, підготовки персоналу в центрі, безкоштовних і платних послуг у ньому та іншого.
Зокрема, у стандарті є критерії як має виглядати зовнішня сторона центру, що має бути з інформаційних матеріалів (які карти, які буклети, яка довідкова інформація), що має знати персонал, на які питання він має відповідати, на яких мовах він має відповідати, що турист має побачити в центрі коли він зачинений тощо.
Сертифікація проводиться незалежним аудитором – швейцарською компанією SGS. ТІЦ Чернігова став другим в Україні після запорізького, який пройшов цю сертифікацію.
17 жовтня сертифікат у приміщенні центру чернігівцям особисто вручив керівник Національної туристичної організації України Іван Ліптуга. Прийняв документ від імені міста заступник чернігівського міського голови Олександр Ломако.
Принагідно він подякував усім працівникам і волонтерам чернігівського ТІЦ за їх роботу. І наголосив на тому, що Чернігів – це гостинне місто, яке дуже радо всім: і туристам, і підприємцям, які приїжджають розпочати свою справу, і всім гостям.
У свою чергу, Іван Ліптуга відзначив, що Туристично-інформаційний центр у Чернігові є прикладом для багатьох інших. Зокрема, тому, що до сертифікації він підготувався і всі критерії виконав за буквально три місяці.
- Взагалі міжнародні стандарти – це мінімальна планка для діяльності будь-яких суб’єктів туристичної діяльності. І задача полягає в тому, щоби всі суб’єкти туристичної діяльності на ланцюгу туристичного продукту – тобто і транспортні компанії, і заклади розміщення, і заклади харчування, і гіди-екскурсоводи – відповідали певним критеріям. Тому що турист сприймає дистинацію (географічну територію, що може задовольняти його потреби як туриста) як єдиний продукт, - зауважив він.
З нагоди першої річниці чернігівський Туристично-інформаційний центр проводить різні святкові заходи сьогодні і завтра. Але його поточна робота триває як і завжди. Адреса чернігівського ТІЦ - вул. Шевченка, 9, інформує пресслужба Чернігівської міської ради.
Останні новини Чернігівщини
Здійснено повторний моніторинговий візит до гауптвахти Чернігівського зонального відділу Військової служби правопорядку 13:20
Моніторинговою групою у складі працівників Департаменту національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олександра Малого, Максима Побережнюка та громадського монітора Лариси Шумної здійснено повторний моніторинговий візит до гауптвахти Чернігівського зонального відділу Військової служби правопорядку.
Відкрито Чемпіонат України - 2020 з пляжного волейболу серед молодших юнаків і дівчат 13:04
Віком до 14 років (2007 р. н. і молодші).
За реагування військової прокуратури Чернігівського гарнізону до бюджету повернуто понад 1 мільйон гривень 12:44
У 2019-2020 роках Квартирно-експлуатаційним відділом м. Чернігова та одним з приватних підприємств, зареєстрованим у м. Київ, укладено договори про відшкодування вартості теплової та електричної енергії, спожитої в процесі надання послуг з харчування військовослужбовців.
Нагородили воїнів-танкістів, які повернулися зі Сходу України 12:32
Після тривалого перебування на фронті, повернулися до рідних домівок в селище Гончарівське військовослужбовці першої окремої танкової Сіверської бригади.
Обласний конкурс "Кращий товар Чернігівщини" - 2020 12:19
8 липня оголошується початок щорічного обласного конкурсу «Кращий товар Чернігівщини» - 2020.
© 2005-2020