У службі зайнятості вчать працювати реєстраторів

12.02.2019   15:24 — Агенцiя

У рамках впровадження інституту кар’єрних радників 12 лютого Чернігівською обласною службою зайнятості розпочато цикл тренінгів щодо опанування функцій реєстратора.

Перший захід проведено для фахівців Чернігівського міського центру зайнятості, Ніжинської та Прилуцької міськрайонних філій, а також Бахмацької, Козелецької та Корюківської районних філій Чернігівського обласного центру зайнятості. Новому порядку обслуговування шукачів роботи присутніх вчила доцент кафедри психології та соціальної роботи Інституту підготовки кадрів Державної служби зайнятості Людмила Бегеза.

За її словами, тренінг спрямований на оволодіння навичками, які потрібні для виконання функцій реєстратора, та підвищення власної компетенції.

Тренер ознайомила присутніх з професійними функціями реєстратора. За допомогою вправ та демонстраційних рольових ігор учасники проаналізували конкретні робочі ситуації процесу реєстрації, відпрацювали навички встановлення та утримання контакту з клієнтом, дізналися як оптимізувати роботу реєстратора, уникати конфліктних ситуацій тощо.

Нагадаємо, з 1 січня 2019 року набув чинності новий Порядок реєстрації, перереєстрації безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, що вніс низку суттєвих змін в організацію діяльності служби зайнятості щодо надання послуг клієнтам. Тепер шукачі роботи, які завітають до центру зайнятості, спочатку зустрічаються з реєстратором. Його завдання - з’ясувати потреби людини, поінформувати про послуги, які надає служба зайнятості, зокрема й онлайн.

З метою якісного підбору підходящих вакансій та прискорення працевлаштування реєстратор запропонує скласти резюме, відвідати заходи служби зайнятості, проведе первинне профілювання - оцінку можливостей працевлаштування людини. Оскільки цей фахівець володіє повною інформацією про наявні вакансії, то він також проводить підбір підходящої роботи, узгоджує зустріч і направляє клієнта до роботодавця. А у разі неможливості направлення на працевлаштування призначає зустріч з кар’єрним радником. Далі саме цей фахівець опікуватиметься працевлаштуванням людини.


Валентина Федусь,