12 липня - Всесвітній день бортпровідника цивільної авіації

12.07.2014   10:41 — Агенцiя

Сьогодні своє свято відзначають представники однієї з найромантичніших спеціальностей в Світ — бортпровідники цивільної авіації, більше відомі нам як стюарди і стюардеси.

Може здатися дивним, але цієї професії вже понад 80 років. Вважається, що вона виникла в Німеччині в 1928 році, коли на борт літака стали брати спеціального людини, в чиї обов'язки входило забезпечення сервісу під час польоту, — стюарда. Перш цим займався другий пілот літака, що було ризиковано з точки зору безпеки польоту.

Спочатку функції бортпровідників виконували чоловіки — найчастіше ними були колишні офіціанти дорогих ресторанів. Проте вже в 1930 році в Сполучених Штатах виникла ідея залучити до роботи привабливих дівчат — це повинно було стати додатковою рекламою пасажирських авіаперевезень. Існував ще один аргумент на користь представниць прекрасної статі: вони менше важили, що мало велике значення для літаків того часу.

Першої стюардесою в історії авіації називають Еллен Черч ( Ellen Church, 22 вересня 1904 — 22 серпня 1965) зі штату Айова. У свій перший політ в цій якості вона відправилася 15 травня 1930 року, літак слідував по рейсу Сан-Франциско — Шайєнн.

Еллен Черч і переви загін стюардессЕллен закінчила курси медсестер, крім того, в приватному порядку брала уроки керування літаком — це послужило вирішальним аргументом на її користь: дівчина сама запропонувала свої послуги авіакомпанії. Більше того, саме міс Черч було доручено набрати першу групу для підготовки майбутніх стюардес; ними стали сім медсестер у віці до 25 років і вагою не більше 52 кілограмів.

У наші дні вагу бортпровідника не настільки важливий. Зате при підборі персоналу часто використовується принцип «трьох О»: це образ зовнішній (мова, міміка, макіяж, зовнішня привабливість); образ внутрішній (наявність необхідних рис характеру); образ професійний (професійні знання і навички).

Головний обов'язок сучасного бортпровідника — забезпечувати безпеку пасажирів під час польоту. Крім того, стюарди і стюардеси роблять усе, щоб пасажири відчували себе комфортно.