Про якість обслуговування громадян – на колегії Пенсійного фонду в області

18.02.2017   11:27 — Агенцiя

За участі першого заступника голови Чернігівської ОДА Леоніда Сахневича 16 лютого, у Прилуках відбулося виїзне розширене засідання колегії Головного управління Пенсійного фонду України в області.

До заходу також долучилися Голова правління Пенсійного Фонду України Олексій Зарудний, Прилуцький міський голова Ольга Попенко, голова Федерації профспілкових організацій області Ігор Москаленко.

Підбиваючи підсумки минулого року, начальник Головного управління Пенсійного фонду в області Юрій Юрченко повідомив, що на Чернігівщині своєчасно та в повному обсязі забезпечено пенсійні виплати. У порівнянні з січнем 2016-го на кінець року розмір пенсій збільшився на 9,2% (143,83 гривні).

Станом на 1 січня цього року на обліку в управліннях Пенсійного Фонду області перебували понад 351 тисяча осіб. Середній розмір пенсійної виплати – 1715,04 гривні. Більше 56 тисяч – працюючі пенсіонери, які в середньому отримують 1740 гривень.

Олексій Зарудний, зі свого боку, акцентував увагу на підвищенні якості обслуговування пенсіонерів:

– Сьогодні триває адміністративна реформа, утворюються нові територіальні громади. Органи Фонду мають оперативно реагувати на це, наближаючи надання послуг до мешканців області.

Як відомо, на Чернігівщині утворено 16 об’єднаних територіальних громад, до складу яких увійшли 254 населені пункти. На їх території проживає понад 150 тисяч пенсіонерів – майже 31% від усіх мешканців.

Досвідом тісної співпраці з управлінням Пенсійного фонду в Козелецькому районі поділилася секретар Кіптівської об’єднаної територіальної громади Віта Кучма. Так, у пенсійному органі визначено фахівця, відповідального за обслуговування цієї громади. Ним щотижня проводиться прийом громадян, а у разі необхідності здійснюються виїзди у віддалені населені пункти. До того ж із спеціалістом управління і керівництвом ОТГ налагоджено скайп-зв'язок.

Про фаховість та своєчасність надання послуг жителям області говорив і Леонід Сахневич. Крім обслуговування пенсіонерів, він торкнувся питання забезпечення всього спектру адмінпослуг, у першу чергу – в об’єднаних територіальних громадах, які наразі проходять процес становлення.

– Кошти територіальних громад необхідно витрачати виважено, перш за все, спрямовуючи їх на розвиток інфраструктури для покращення умов життя людей, – наголосив перший заступник голови ОДА.

Усі виступаючі зазначали, що вчасні та якісні послуги для жителів області – першочергове завдання місцевих органів влади. А реформування системи надання послуг управліннями Пенсійного Фонду в області має відповідати також і загальній концепції децентралізації на Чернігівщині.

До речі, з метою удосконалення обслуговування громадян управліннями Пенсійного фонду з серпня минулого року впроваджено централізовану систему призначення та виплати пенсії на основі електронної пенсійної справи.

 
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Чернігівської облдержадміністрації