Робота зі зверненнями громадян: "Виключити бюрократичну тяганину!"
5 серпня на виконання завдань Президента України Віктора Януковича щодо вирішення питань громадян, що звернулися до Глави держави у рамках проекту "Діалог з країною", секретар міської ради Олег Шеремет провів робочу нараду з працівниками управлінь та відділів міської ради. Основну увагу під час наради зосереджено на обговоренні питання щодо підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян у місті Чернігові.
Секретар міської ради Олег Шеремет підкреслив, що органи місцевого самоврядування більше наближені до територіальної громади, тож мають найбільшу можливість почути про проблеми своїх громадян та певним чином відреагувати на них.
"Представники структурних підрозділів міської ради мають бути налаштовані на конструктивне спілкування з громадянами, яке повністю виключає бюрократичну тяганину або недбалість виконавців. По всіх питаннях, з якими звертаються люди до представників влади, Глава держави вимагає термінових, ефективних рішень", - наголосив Олег Шеремет.
Звісно, багато питань неможливо вирішити одразу або не в компетенції міської ради, тож, людині необхідно з повагою роз'яснити, як вирішити її проблему або куди краще звернутись, а не ображати формальними відписками, зауважив секретар міської ради.
Під час обговорення зазначених проблем секретар міської ради підтримав пропозицію щодо удосконалення методів обробки та контролю звернень громадян, зокрема, створення загальної електронної бази звернень громадян, у якій можна побачити, до яких структурних підрозділів місцевої влади вже зверталася та чи інша людина. Він дав доручення уважно вивчити це питання під час формування міського бюджету наступного року.
Останні новини Чернігівщини
Займалися наркобізнесом: до 9 років за ґратами засуджено учасниць злочинної групи, які збували психотропи в Ніжині 14:10
За публічного обвинувачення прокурорів Чернігівської обласної прокуратури визнано винними двох учасниць організованої злочинної групи у незаконному зберіганні з метою збуту та збуті психотропних речовин.
У Батурині вшанували пам’ять жертв трагедії 1708 року 14:07
Війська російської імперії 13 листопада 1708 року буквально стерли з лиця землі столицю Гетьманщини Батурин разом з усіма мешканцями.
Ще три громади Чернігівщини презентували проєкти безбар’єрних маршрутів 14:03
Мова про Бобровицьку, Любецьку та Козелецьку ТГ, які вчора представили свої концепти на онлайн-засіданні обласного комітету забезпечення доступності осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до об’єктів соціальної та транспортної інфраструктури.
Надзвичайні ситуації в області за минулу добу 13:56
Протягом минулої доби зареєстровано 1 небезпечну подію, а саме: 1 дорожньо-транспортну пригоду. Внаслідок цієї події 1 особа постраждала.
За незаконну риболовлю порушник сплатить до бюджету понад 125 тис.грн. 10:12
13 листопада 2025 року Чернігівським рибоохоронним патрулем в ході проведення спільного рибоохоронного рейду разом з працівниками Сектору водної поліції Чернігівського РУП ГУНП у Чернігівській області на водоймах Чернігівського району викрито грубе порушення Правил рибальства.
© 2005-2025