Працівників "Чернігівгазу" вчили уникати конфліктів та стресів
З 10 по 14 травня фахівці з профорієнтації Чернігівського обласного центру зайнятості проводять тренінги «Розвиток емоційної саморегуляції та відпрацювання навичок консультативної бесіди з клієнтами» для працівників сервісного обслуговування клієнтів ПАТ «Чернігівгаз».
У програмі тренінгу - практичні вправи, рольові ігри, тематичні дискусії та групове обговорення.
На думку заступника начальника відділу організації профорієнтації Ирина Чечко, такі заняття допоможуть учасникам швидко засвоїти прийоми, необхідні в щоденній роботі, а командне виконання завдань тренінгу спонукатиме колег і в подальшому ефективно взаємодіяти між собою для швидкого вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Учасники тренінгу в невимушеній атмосфері спілкувалися між собою, визначали свій емоційний стан, а також опановували техніку зняття психологічного напруження та емоційного переживання.
Крім того, вони на практиці відпрацювали комунікативні вміння та навики в консультативній бесіді з клієнтами та зупинилися на різноманітних прийомах вербального і невербального спілкування. На завершення обговорили проблемні питання і ситуації, які виникають в практичній роботі, та обмінялися досвідом.
Останні новини Чернігівщини
У суді пояснили, чому було відмовлено у задоволенні позову жительки вулиці Декабристів до Кабміну 15:06
У Чернігівському окружному адміністративному суді за правилами загального позовного провадження у відкритому судовому засіданні розглянуто справу за позовом ОСОБИ_1 до Кабінету Міністрів України, Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України, Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, Міністерства фінансів України, треті особи: Чернігівська міська рада, Чернігівська обласна державна адміністрація, Державна служба України з надзвичайних ситуацій, 146 третіх осіб на стороні позивача, які не заявляли самостійних вимог на предмет спору, про визнання протиправною бездіяльності та зобов’язання вчинити певні дії (відмова КМУ виділити кошти на ліквідацію наслідків надзвичайної ситуації, яка склалася у Чернігові 30 червня 2018 року).
Про якість води відкритих водойм у місцях масового відпочинку населення. Офіційно 15:04
У липні поточного року згідно програми соціально–гігієнічного моніторингу фахівцями Чернігівського міського відділу ДУ «Чернігівський обласний лабораторний центр МОЗ України» продовжується відбір та лабораторне дослідження за мікробіологічними показниками проб води відкритих водойм на території міста:
Відбулася конференція "Права дитини в Чернігівській області: виклики та шляхи їх подолання" 14:53
15 липня відбулась конференція «Права дитини в Чернігівській області: виклики та шляхи їх подолання».
На порушників накладено штрафні санкції 14:30
Рішенням адмінколегії територіального відділення визнано, що ТОВ «ОКРАЇНА» (м.Київ) та ТОВ «Чернігівський автозавод» (м.Чернігів) вчинили порушення, передбачене п.1 ст.50, п.4 ч.2 ст.6 Закону України «Про захист економічної конкуренції» у вигляді антиконкурентних узгоджених дій, які стосуються спотворення результатів торгів при закупівлі за державні кошти автобусів спеціалізованих для перевезення школярів.
За рахунок впровадження енергоефективності українці суттєво можуть зменшити свої витрати за теплову енергію, - Володимир Ткаченко 12:44
Впровадження енергоефективних заходів у багатоповерхових житлових будинках дозволить їх мешканцям суттєво зменшити нарахування за житлово-комунальні послуги.
© 2005-2019