Централізоване гаряче водопостачання відсутнє, а чернігівці отримують платіжки з нарахуваннями
Послуга централізованого гарячого водопостачання наразі чернігівцям фактично не надається, але вони щомісяця отримують платіжки з конкретною сумою нарахувань.
За роз'ясненнями ми звернулися до АТ “Облтеплокомуненерго”, аби там пояснили, що це за заборгованість і чи потрібно її сплачувати, попри те, що в кранах відсутня вода.
Під час активних бойових дій потужності та мережі ТЕЦ і ОТКЕ зазнали значних пошкоджень. Наразі тепловики займаються їх відновленням, аби опалювальний сезон стартував вчасно. З цих же причин і відсутнє централізоване гаряче водопостачання.
Як пояснила заступниця голови правління зі збуту АТ "Облтеплокомуненерго" Ірина Штипа попри відсутність гарячої води чернігівці отримують платіжки у яких напроти рядка "Абонентська плата" зазначається сума заборгованості. Це стосується як абонентів ТЕЦ, так і ОТКЕ.
Плата за абонентське обслуговування — загальнообов’язковий платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання послуги з постачання гарячої води, розрахований на 12 місяців. Сплачувати який потрібно навіть за умови відстутності гарячої води, як це сталося цього року у Чернігові.
Ця плата не є новою, пояснює Ірина Штипа, її винесли окремим рядком ще у листопаді 2021-го.
— 1-го листопада 2021 року у нас змінилася частина законодавства. Були внесені зміни в "Закон про житлово-комунальні послуги", в "Закон про комерційний облік теплопостачання", Постановою Кабміну були прийняті правила надання населенню послуг з постачань теплової енергії та гарячої води. І у всіх цих трьох нормативних документах є визначення плати за абонентське обслуговування.
Це плата не нова. Вона просто на сьогодні виділена окремо, тобто, раніше за обслуговування приладів обліку окремо сплачувалися "внески", а наразі ці витрати входять до плати за "абонентське обслуговування".
Абонентська плата розраховується на один особовий рахунок, незалежно від площі житлового приміщення і кількості осіб, які в ньому зареєстровані. Вона не є комунальною послугою, а її граничний рівень регулює держава у відповідності до Постанови Кабміну «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами» від 21.08.2019 р. № 808.
Починаючи з 01.07.2022 р. граничний рівень абонплати — 36,88 грн. На прикладі "ОТКЕ" маємо такі суми у платіжках:
— На сьогоднішній день у нас рівень оплати за абонентське обслуговування по гарячій воді складає 18,24 грн і 27,85 грн — з постачання теплової енергії в разі наявності в будинку приладу обліку. Це плата на один особовий рахунок, — зазначає Ірина Штипа.
За рахунок абонентської плати теплогенеруючим підприємствам відшкодовуються витрати на:
- пов’язанні з укладенням договору про надання комунальної послуги;
- здійснення розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами;
- нарахування та стягнення плати за спожиті комунальні послуги;
- обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії (у разі їх наявності), а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням споживачів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
Якщо у квартирі стоїть бойлер, то чи потрібно сплачувати абонентську плату?
— Якщо абонент вирішив встановити бойлер і від’єднався шляхом опломбування запірної арматури крану гарячої води, то він не звільняється від абонентської плати. Тому що всі є співвласниками житлового будинку, який обладнаний системою постачання теплової енергії і системи постачання гарячої води, і несуть колективну відповідальність. Законодавством на сьогоднішній день не передбачене звільнення від сплати, — пояснює Ірина Штипа.
За яких умов споживач звільняється від сплати за абонентське обслуговування
— При наявності ОСББ в житловому будинку мешканці мають право зібратися і своїм рішенням, більше, ніж 50%, прийняти таку позицію, що вони самостійно будуть розподіляти послуги в своєму житловому будинку. Тобто, постачальна компанія буде надавати послугу теплопостачання, або гарячої води, тільки до будинку, а розподілення всередині будинку ОСББ може здійснювати самостійно. Наразі ОСББ не мають, по-перше, відповідних спеціалістів, які б могли зробити це, і відповідних програмних продуктів, але, у разі необхідності, або якщо вони захочуть, то це можливо, — повідомила заступниця голови правління зі збуту АТ "Облтеплокомуненерго"
Чернігівська міська рада
Останні новини Чернігівщини
Поліція документує наслідки атак росіян на Чернігівщині 11:34
Вчора та сьогодні ворог вкотре атакував Чернігівську область безпілотниками. Інформація про постраждалих не надходила.
У Чернігові діти навчалися мінної безпеки через інтерактивну гру разом із Псом Патроном 11:27
У Чернігові 4 квітня 2026 року за підтримки ЮНІСЕФ відбувся інтерактивний захід для дітей та їхніх батьків «Патруль пригод». Подію приурочили до Міжнародного дня просвіти з питань мінної безпеки.
Тил, що пахне паскою: 350 пасок для захисників від родинної пекарні «Паляниця» на Чернігівщині 11:05
Поки він боронить Україну на передовій, вона щодня тримає свій маленький, але важливий фронт у рідному селі. Ця історія про родину Могильних, які започаткували власну справу після деокупації рідного села і продовжують її розвивати попри війну.
Надзвичайні події в області за останню добу 10:24
Протягом минулої доби зареєстровано 2 небезпечні події, а саме: 1 дорожньо-транспортну пригоду та 1 пожежу. Внаслідок цих подій 2 особи постраждали.
Чернігівщина у трійці лідерів цифрової трансформації серед прифронтових областей: підбито підсумки Індексу за 2025 рік 10:23
Державні послуги мають працювати непомітно, а інтернет — бути в кожному селі. Міністерство цифрової трансформації оприлюднило результати вимірювання рівня цифровізації регіонів за 2025 рік.